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婚庆踩坑经验分享(婚礼避坑)

2022-10-10 03:51:23 3604

摘要:婚礼水深,不幸踩坑,目前正在求助法律维权中,希望法律能还我们一个公道,大概写一下前因后果吧,给大家借鉴。坐标深圳,我们选择的婚庆是YAM(华博星艺文化传媒(深圳)有限公司),我们跟YAM(华博星艺文化传媒(深圳)有限公司)的矛盾主要在于发现...

婚礼水深,不幸踩坑,目前正在求助法律维权中,希望法律能还我们一个公道,大概写一下前因后果吧,给大家借鉴。

坐标深圳,我们选择的婚庆是YAM(华博星艺文化传媒(深圳)有限公司),我们跟YAM(华博星艺文化传媒(深圳)有限公司)的矛盾主要在于发现他们欺骗客户,签约前沟通和签约后实际情况严重不符。

从几个方面说一说我们的经历吧:

一、欺骗方面

1、案例作假:

签约前,我们在婚庆自家的精选案例中挑选出了一个满意案例,并再三确认是否他们自己所做,在得到确定答复后,我们才和婚庆签订合同(YAM给出该案例带LOGO的原始设计图)。但在后面不幸发现该案例并非YAM所做,而是河北邯郸市的婚庆作品。该案例是我们签合同的决定因素,案例作假让我们无法再信任他们,也是无法继续合作的关键因素。

2、承诺的创意策划团队和策划方案实际不存在:

签约后,婚庆介绍他们的工作流程:测量场地-策划团队出创意方案-针对创意方案做效果图,实际情况是根本不存在所谓的创意团队,婚庆在我们三番五次催促下只发出了一个传统婚礼仪式流程。

最终我们了解到创意策划要让司仪来做,而司仪是我们自己花钱找的。

3、定制设计图原版照抄:

我们希望在婚庆自己案例的基础上做一场细节定制的婚礼,前期婚庆策划数次向我们强调,他们会详细收集我们的需求,为我们定制一场让我们满意的婚礼,结果第一版效果图出来后,不仅效果与需求不符差距巨大,而且发现是原封不动抄袭其他婚庆作品(甚至抄还抄的偷工减料),所谓的收集需求和定制,都是幌子。

4、事后改口加价:

签合同前我们详细询问了婚庆策划价格方面的区别,并明确强调我们在布置这块的预算是3万(不含四大金刚),我们用挑选的唯一那款蓝色系案例(见第一部分图片),让策划给我们说明3万的布置能达到的效果,策划明确说明除了不加吊顶外,其他方面的效果都能给到我们。

在后期发现他们设计无法达到我们想要的效果后,我们退而求其次提出复刻该案例作品,此时婚庆表示在‬不‬加吊顶的情况下,就‬需要加多1万元!!

二、违约方面

1、设计最终方案时间逾期:

“20个工作日完成最终设计,如果没有完成最终设计至少完成4次修改,”这是我们写到合同里的内容,但是时间过去了3/4,第一版修改稿不仅未出,而且还要延期一周。

2、合同专门写明,婚庆不以虚假蒙骗消费者,但婚庆案例作假、承诺作假,甚至在我们签完合同后,婚庆全面否认当初的说法。

三、其他方面

1、为了让婚庆更好了解我们需求,我们前期通过面对面、电话、微信等多种方式详细说明我们的需求。中期我们电话沟通完修改意见后,把修改的意见整理成文字并配上参考图,甚至约定好出稿时间后,我们从不催促。

但是换来的是在约好的出稿日当天晚上告知延期一周,换来的是事前不沟通,事后修改幅度大都是我们的问题。

2、签约前婚庆一直强调尊重客户需求,帮我们定制,修改到满意为止,可以根据客户需求来增减服务项目。

我们想要的效果基本都很难实现,我们愿意加钱,但是一个甜品台报价8000是不是太离谱,就算全是用KT板拼起来的,价格也不至于如此之高,看到这个报价真的是心寒。

3、四大金刚我们本来是优先选择婚庆推荐人员,但是婚庆推荐的四大金刚无论是质量、价位都无法让人满意,最后四大金刚这块我们只能自己在市场上找,结果发现价格低质量还更好。

以上的内容基本我都找到相应的佐证,婚礼一生只有一次,这样的结果虽然很生气,但尽量保证呈现出来的内容保持客观,给大家一个借鉴。

目前婚期临近,本来想着YAM婚庆设计能力无法达标,直接用我们之情挑选的案例复刻也可以,但是在发现案例都不是他们得作品后,已经没有信心再合作,但目前婚庆态度强硬,这种情况下仍然订金不退。

目前只能寄希望于司法维权,后续会持续更新最新进展。

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